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SCRM私域运营
SCRM私域运营深度剖析 对于初涉SCRM领域的运营新手或产品经理而言，SCRM这一概念或许仍显陌生。本文通过业务实践的角度，剖析SCRM的核心功能及其各功能模块，以通俗易懂的语言，结合SCRM的核心功能模块，带大家一探究竟：SCRM究竟是什么？它如何助力企业服务客户？以及，它的核心运营场景又是怎样的？ SCRM基础认知 1.CRM的基石 在探…
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什么是数据湖仓一体?
什么是数据湖仓一体？ 数据湖仓一体（Data Lakehouse）是当前大数据领域的热门概念，通过结合数据仓库（Data Warehouse）与数据湖（Data Lake）的优势，提供一个统一、灵活且高性能的数据存储和处理平台。 这一创新理念于2020年首次提出，迅速成为数据管理领域的新趋势，为企业的数字化转型提供新的动力。 数据湖与数据仓库的区别 在深入探…
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数据仓库是什么
1.什么是数据仓库（数仓定义） 数据仓库（Data Warehouse,DW）是专为企业的决策制定过程提供全面支持的数据集合。用于分析性报告和决策支持，随着大数据技术的发展，逐步扩展到业务应用、审计、追踪溯源等多个领域，助力企业完成数字化转型。数据仓库是一个面向主题、集成、相对稳定且反映历史变化的数据集合。 2.数据仓库特点 面向主题： 数据仓…
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数据湖核心能力
数据湖核心能力解析 数据湖作为现代企业数据平台架构的基石，正逐渐成为数据处理与分析领域的核心组件。本文旨在深入探讨数据湖的核心能力、发展趋势以及关键技术应用，以期为构建高效、灵活的数据处理平台提供理论指导与实践参考。 数据湖发展趋势分析 传统架构的演变： 传统数据平台架构由数据湖、流式计算和OLAP引擎查询三部分组成，分别负责海量数据存储与批量…
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一文读懂数据中台？
数据中台概述 数据中台介绍 数据中台是一种通过先进的数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，并统一标准和口径的平台。数据中台通过整合并标准化数据，形成标准数据资产层，为企业或政府机构提供高效的数据服务，助力决策分析和业务创新。 数据中台设计原则 – 数据的一致性与标准性：确保数据在不同系统和应用中的一致性和可比性。 – 数据的…
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如何做好用户洞察？
如何做好“用户洞察”？ 用户洞察帮助我们深入理解用户需求、行为模式及潜在动机，做出更加精准的决策。 然而，做好用户洞察并非易事，它需要一套系统的方法论和持续的实践。 本文将详细阐述如何做好用户洞察，为您的业务提供有力支持。 一、理解用户洞察的价值 用户洞察的价值是相对且动态的概念。 有价值的用户洞察一定是突破了业务/需求方现有的认知水平，带来信息增量。这种价…
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大型ToB企业如何规划营销数据中台的落地实践路径？
01 愈加复杂的ToB企业数据治理 在人们的一般认知中，B2B企业的客户数量一般较少，客户的购买决策周期长，市场推广和营销运营与消费品牌有着天壤之别，对数据的治理需求也没有那么强烈。但对于一些大型ToB企业而言，数据的来源和应用其实非常复杂，甚至在数据量上也达到了一些中型零售企业的水平。 ToB企业如今面临的最大挑战之一是如何有效整合、管理和利用来源自不同渠…
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客户画像分析
客户画像分析：洞察消费者心理 企业对于客户的了解究竟有多深？实际上，对客户的了解越全面、越细致，对企业而言就越有利。 通过构建客户画像，营销团队能够清晰地洞察到谁在购买产品以及背后的购买动因。 这一过程简化了潜在客户的筛选与确认，使得营销信息更具说服力，营销策略更加聚焦和有力。 因为客户画像如同一座桥梁，将销售、服务、市场等各个环节紧密相连，是企业制定全方位…
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高效获客的起点：理想客户画像（ICP）
理解与应用理想客户画像（ICP）：实现高质量获客 在2024年，企业服务市场依旧充满挑战，市场环境未必会有根本性的改善，困难与挑战依然并存。 在现代商业的激烈竞争中，如何在众多的潜在客户中精准定位、高效营销，并建立起稳固的客户关系，成为了企业服务产品市场竞争中的一项至关重要的任务。 企服的产品是为了满足客户的需求而存在的，因此，深入理解并准确把握客户需求，是…
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什么是客户画像？客户画像的内容有什么？
什么是客户画像？ 客户画像，是对目标客户群体特征的详细描绘和综合描述，也被称为客户特征标签。 客户画像基于大量真实、有效的客户数据，通过数据分析和挖掘，提炼出客户的关键特征和行为模式，形成一个或多个具有代表性的客户角色模型。 这些模型能够帮助企业更深入地理解其目标客户，为精准营销、产品设计、服务优化等提供有力支持，方便企业更好地了解客户的需求，并提供个性化的…
