数字生态的到来重塑了汽车品牌与顾客的互动体验，行业正在实现从“车销售”到“车生活”的根本性转变，但是多样化、多层级的渠道和触点之间的壁垒却极大影响了品牌对于完整用户旅程的追踪，传统的商业数据分析方法也已无法支撑品牌对消费者多元化的产品和服务需求作出灵活敏捷的反馈。

针对这一挑战，HYPERS协助客户打造智能化的数据采集和管理系统，使品牌能够从真实完整的用户旅程出发，即时地深度洞察数字生态下消费者的个性化需求，从而灵活地为车主和潜在客户提供与品牌形象相匹配的定制化优质服务体验。