嗨普智能隐私政策

（一）本政策适用于您所浏览的本网站平台以及嗨普提供的各项产品或服务。除本政策另有约定除外，本政策不适用其他第三方向您提供的产品和服务。

（二）请您注意，作为嗨普的用户，若您利用嗨普产品和服务为您的用户再行提供服务的，你应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私政策或类似法律文本。本政策不适用于该等您利用嗨普产品和服务向您的用户提供服务过程中涉及的个人信息处理活动。

（三）本政策所涉及的下列名词分别具有如下含义：

• 1、个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与己识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
• 2、匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
• 3、去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
• 4、“您”，指是使用我们的产品或服务的用户以及其他收费服务的购买方。

出于更好地运营和优化我们的技术和服务的目的，或者由于商业策略的变化，本平台上的产品和服务的功能也可能进行更迭和发展。当我们提供的产品或服务所需的信息处理超出约定的范围或者要将处理到的信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的处理而来的信息用于其他目的时，或我们的处理方式发生变更的，我们会在发生变更前的合理期限内通知您，并在使用前再次征得您与您的用户的同意；请您通知您的用户并获得用户的授权同意。

（一）基于客户的委托处理您的个人信息

尽管在大多数情况下，基于我们的产品和服务的功能及业务的模式和性质，我们并不直接涉及个人信息的收集，我们作为数据处理的受托方，在客户的委托下出于合法、正当、必要、明确的目的来处理个人信息。我们和客户之间的委托合同内明确约定了我们被委托处理的个人信息范围和方式；且该等个人信息的权限和范围是基于我们的客户已得到个人的书面同意授权来收集、处理的。

（二）在您使用我司产品或服务过程中处理的信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行，您选择使用不同的嗨普产品或服务，则需要向我们提供或允许我们处理不同的必要合理用户信息，且保证已经获得了您用户的同意，若您拒绝提供，则无法使用嗨普的相应产品或服务。

我们会依法对您提供的个人信息进行去标识化或匿名化处理。对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的法律意义上的非个人信息，我们的处理方式如下：假如我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，在结合使用期间，我们会将此类信息视为您的个人信息并依照本隐私政策对其进行处理和保护。

（三）共享、转让、公开披露您和您用户的信息的情形

我们不会与嗨普以外的任何公司、组织和个人共享、转让、公开披露您和您用户的信息，但以下情况除外：

• 1.1在获取明确同意的情况下共享、转让、公开披露：获得您和您用户的明确同意后，我们会与其他方共享。
• 1.2我们可能会根据法律法规规定，或按司法机构、政府主管部门的强制性要求，对外共享、公开披露。
• 1.3与我们的关联公司共享：我们可能会将您的个人信息以加密或匿名化等安全可靠的形式共享给我们的关联公司。在收集、传输、共享过程中我们将保证您个人信息的安全，在已获取您的合法授权的合理范围内使用您的个人信息，并采用加密等安全措施来处理您的个人信息，并保证我们关联公司按照本政策的要求尽到安全保护义务，合法使用数据。
• 1.4与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商（简称“合作伙伴”）共享您和您用户的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

（四）例外情形

Cookie 为确保网站正常运转，我们会在计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，可以使您能够更为轻松便利地使用我们的产品和服务，帮助您有更好的使用体验。

嗨普不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 About Cookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果这么做，您将需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您和/或您用户提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等安全可靠的手段保护我们所处理的数据的安全、保密性和可用性。

（二）我司已进行了信息系统安全等级保护测评、已完成了ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证等。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及其他交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送信息。请使用复杂密码并定期修改密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您和/或您的用户提供给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您和您用户的信息被非法访问、非法盗取、非法篡改或毁坏，导致您和/或您用户的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

（五）在我们采取必要合理的安全保护措施后，仍不幸发生个人信息安全事件，不能避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们将按照法律法规的要求，及时采取补救措施并及时向您和/或您的用户告知：个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害；我们已采取或将要采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施；我们的联系方式等信息。 我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您和/或您的用户，难以逐一告知您用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照个人信息保护职责的部门的要求，主动及时地履行通知义务。

我们的产品和服务原则上向企业级客户提供。嗨普非常重视未成年人的个人信息保护且不接受任何未成年人注册成为用户（不满14周岁的任何人均视为未成年人）。

如果您使用嗨普产品/服务是针对未成年人的，请您制定专门的个人信息处理规则，采取必要的措施告知未成年人的父母或监护人，并确保未成年人的父母或监护人授权同意您提供未成年人的信息给嗨普以实现相关的功能或服务。 您还需要严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》及其他有关未成年人个人信息保护的相关法律法规、政策、标准和指南的要求。

受制于现有的技术和业务模式，嗨普很难主动识别未成年人的信息。如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时纠正，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时纠正，法律法规要求我们保留的除外。

为了优化用户体验或者提供更丰富的用户服务，您可能会收到来自嗨普（及其合作伙伴）外部的第三方（下文简称 “第三方”或者“前述第三方”）提供的内容或网络链接。嗨普对第三方无控制权。您可自主选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。除了为了履行与您之间的合同义务外，嗨普不向任何第三方共享或者共同处理您的信息。

嗨普无法控制第三方的隐私和数据保护政策，前述第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请参见前述第三方的隐私保护政策。

您作为嗨普的客户，与嗨普存在直接的合同关系，这不同于嗨普与您的用户之间的间接关系。您应当承诺将向您的用户提供易于操作的用户权利实现机制，向您的用户说明如何行使决定权，如何查阅、复制、更正、补充、删除其用户信息、行使删除权、更改其授权同意的范围等。我们根据不同的关系，按照中国相关的法律法规、标准，尽可能地采取不同的方式保障您和您的用户管理信息的权利。

为保障安全，您和您的用户需要提供书面请求，并证明您和您用户的身份。我们可能会先要求您和您用户验证自己的身份，然后再处理您和您用户的请求。原则上我们将在收到您或您用户的请求并验证通过后十五个工作日内作出答复。如您或您的用户不满意，还可以通过本政策第八条列明的联系方式向我们进行投诉。

对于您和您用户合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您和您的用户理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您和您用户的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

• 1.与嗨普履行法律法规规定的义务相关的；
• 2.有充分证据表明您或您的用户存在主观恶意或滥用权利的；
• 3.出于维护您、您的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 4.响应您或者您用户的请求将导致您、您的用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 5.涉及商业秘密的；
• 6.法律法规规定的其他情形。

嗨普保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在我们的官网上。我们会通过站内消息或者电子邮件等适当的方式通知您，以便您能够及时了解隐私政策的更新。若您不同意嗨普对本政策相关条款所做的修改，请停止使用产品或服务；如果您选择继续使用嗨普的产品或服务，则视为您接受对本政策相关条款所做的调整或变更。

如果您有任何关于本隐私政策相关的问题或投诉建议，可以联系嗨普的信息数据保护官：