智能体
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面向私域的AI知识中台设计：智能体背后的知识基座全解析
1. 引言：私域运营升级驱动下的AI知识中台需求 随着私域流量价值的爆发，企业对高效智能的客户运营需求日益迫切。传统孤立的数据与服务体系难以满足私域用户日益多样化和个性化的服务诉求，亟需构建一个统一的知识中台，作为AI智能体的底层支撑，形成稳定高效的“知识基座”。这种知识中台不仅承担着海量异构数据的融合与管理，还支撑智能体进行精准决策、实时交互和个性化推送。…
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B端企业客户互动革命：智能体赋能转化效率提升的实战解析
一、引言：客户互动的变革浪潮 在数字经济高速发展的背景下，B端企业的客户关系管理和互动方式正经历深刻变革。传统的人工客服与简单的营销工具已无法满足日益复杂和多样化的客户需求。智能体（Intelligent Agent）作为新一代技术代表，正在推动B端企业客户互动从被动响应向主动引导、精准触达和自动化服务转变，彻底重塑客户转化路径和效率。 智能体具备强大的数据…
