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AI驱动营销是什么？企业如何从经验决策走向智能决策【全面解析】
AI驱动营销是什么？企业如何从经验决策走向智能决策 作者：Katia数字营销与人工智能应用专家，专注企业增长策略与智能化营销解决方案，长期服务于大型零售、快消、金融和互联网企业。 摘要 AI驱动营销是企业借助 人工智能、机器学习和大数据分析 来优化营销决策的模式。它突破了传统依赖经验和直觉的营销方式，实现 数据驱动、精准化、个性化和自动化 的营销流程。 一句…
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什么是智能客服？企业如何用AI重塑客户服务流程【全面解析】
什么是智能客服？企业如何用AI重塑客户服务流程 作者：Peter Lin人工智能应用研究员，专注于智能客服与客户体验升级，曾为多家企业提供AI客服解决方案咨询。 摘要 智能客服是一种基于人工智能的客户服务系统。它利用 自然语言处理（NLP）、语音识别、知识图谱、机器学习 等技术，为用户提供 7×24小时服务。 它的优势包括： 快速响应客户问题。 降低人力成本…
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什么是AI基建？企业数智化升级不可或缺的关键环节【深度解析】
作者：Peter Lin数字经济研究专家，长期研究企业智能化转型，发表多篇人工智能应用与产业数字化研究文章。 摘要 AI基建（人工智能基础设施）是企业数智化升级的底层引擎。它包括 算力、数据、算法和平台，决定了AI能否真正落地。 一句话总结：没有AI基建，智能化转型就像没有地基的高楼，难以长久。 1. 为什么AI基建如此重要？ 1.1 数据爆炸与企业痛点 根…
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什么是智能营销基建？企业打造长期竞争力的必备工程【深度解析】
什么是智能营销基建？企业打造长期竞争力的必备工程 作者：Peter Lin数字化营销专家，曾服务于多家上市企业，专注智能营销、客户运营和增长战略的研究与落地。 摘要 智能营销基建，是企业在数字化时代打造长期竞争力的必备工程。它不仅是一套系统或工具，而是覆盖 数据、渠道、流程、组织与技术 的全方位能力建设。 一句话总结：没有智能营销基建，企业的数字化转型就是“…
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什么是知识库搭建平台？助力企业沉淀与复用核心资产【2025最全解析】
什么是知识库搭建平台？助力企业沉淀与复用核心资产 作者：Jackie企业数字化转型研究员，长期研究人工智能与知识管理的结合，曾参与多家大型企业的知识库实施项目，专注于知识管理系统和智能应用落地。 摘要 知识库搭建平台，是企业数字化升级的关键中枢。它能让信息和经验得到系统化沉淀，并在业务环节中快速复用。相比传统文档库，它更强调 智能检索、结构化存储和跨场景应用…
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AI智能体搭建平台是什么？企业如何快速落地智能应用【2025深度白皮书】
摘要 AI智能体搭建平台，是帮助企业快速创建、管理和部署AI应用的工具。B端企业借助该平台，可在短时间内实现客服、营销、运营、数据分析等场景的智能化落地。本文将通过 十个模块 深度解读这一领域，涵盖概念、价值、应用场景、实施路径、难点与解决方案、案例剖析、ROI数据对比，以及未来趋势。同时，本文将介绍 HYPERS嗨普智能 在智能体平台上的创新实践，为企业决…
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什么是AI知识库？企业为什么需要智能化的内容管理中枢
什么是AI知识库？企业为什么需要智能化的内容管理中枢 摘要：AI知识库是企业数字化转型中不可或缺的“知识大脑”。它通过大模型、自然语言处理与知识图谱，帮助企业统一管理知识、实现智能问答，并提升客户与员工的交互体验。与传统文档式知识库相比，AI知识库具备动态更新、语义理解、全渠道调用等优势。本文将从概念、价值、实施路径到行业案例进行深度解析，并通过FAQ解答企…
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用户画像是什么？
用户画像：描绘目标用户的有效工具 用户画像，又称用户角色，是勾勒目标用户、联系用户诉求与设计方向的工具。 简而言之，用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。 这个模型能够清晰地展现出用户的核心诉求和关键特征，帮助企业和产品设计者更深入地理解用户，提供更符合用户需求的产品和服务。 用户画像最初是在电商领域得到应用的…
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小程序推荐系统：实现内容与商品精准推荐的AI实践路径
引言：小程序推荐的崛起与挑战 随着微信小程序生态的日益成熟，越来越多的企业将其作为与用户互动、提升销售的重要渠道。在这个过程中，如何在小程序内实现精准的内容与商品推荐，成为了提升用户粘性和转化率的关键。然而，面对海量的用户数据和商品信息，构建高效的推荐系统并非易事。这需要依托先进的AI技术、精准的用户画像以及灵活的推荐策略。 一、小程序推荐系统的核心组成 1…
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什么是用户拉新？用户拉新与留存有哪些关键技巧？
用户拉新与用户留存 在竞争激烈的数字市场中，产品经理面临着两大核心挑战：如何从市场、用户、业务等多个角度分析和设计产品，以有效吸引新客户（用户拉新）；以及如何管理和推进项目落地，同时确保已有客户的持续留存与活跃（用户留存）。 本文探讨这两大挑战，提供一系列关键技巧和策略，帮助产品经理在激烈的市场竞争中脱颖而出。 用户拉新的方法与策略 用户拉新，即吸引新客…
