chatbot智能导购

摘要 Chatbot智能导购正成为零售企业的新增长引擎。它不仅能像店员一样解答顾客疑问，还能结合用户标签与行为数据，主动推荐商品并推动下单。与传统人工客服相比，智能导购更高效、更智能、更可扩展。本文将从概念解析、价值分析、场景拆解、落地方法等方面，全面解读零售企业如何借助AI对话提升转化率，并结合HYPERS嗨普智能的案例展示真实成果。 作者：Peter L…