AI交互系统

客户互动的本质：从被动响应到智能协同的系统跃迁 在数字营销和私域运营已高度普及的当下，企业与用户之间的每一次互动早已不止是一次信息交换那么简单，而是客户旅程中能否延续信任、产生转化、激发复购的关键节点。但遗憾的是，大多数企业的客户互动模式依旧停留在被动式响应的范畴：用户提问，系统答复；用户点击，系统推送；用户流失，系统提示。互动不连续、不智能、不理解上下文、…