AI回访

AI回访的定义与商业价值 在数字化转型背景下，企业对客户关系管理的要求日益提高。客户回访作为售后服务的重要环节，承担着收集客户反馈、维护客户关系、挖掘复购机会的重要职能。传统回访多依赖人工电话或短信，效率低、覆盖面有限且难以实现个性化沟通。AI回访应运而生，基于人工智能技术，通过自动化、多渠道且智能化的客户触达，极大提升了回访的效率和效果。 AI回访不仅实现…