智能消费者运营

智能消费者运营的本质：从“群体洞察”到“个体理解” 过去的消费者运营主要依赖“分群”手段来提升效率，典型的做法是按年龄、性别、地区等静态属性划分人群，并在节点时刻群发内容或优惠。然而这种粗放模式在当前复杂多变的用户环境下已经力不从心：用户需求高度个性化、行为触点日趋多样化、注意力分散严重，企业需要的已不是“群发效率”，而是“理解个体、动态响应”的运营能力。智…