智能客户

智能客户是什么？AI如何让企业更懂客户、服务更精准 作者：Peter Lin人工智能与企业数字化转型研究者，长期关注大数据、客户关系管理与智能营销应用，服务过零售、互联网和金融行业企业。 摘要 智能客户的核心在于“理解客户”。 通过AI和大数据，企业能够从客户的行为、偏好、购买历史中挖掘需求。 📊 根据 埃森哲（Accenture）2023年研究，采用AI驱…