智能体平台

在企业数字化运营的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统曾长期扮演核心角色，帮助企业管理客户信息、销售流程和服务支持。然而，随着人工智能、大数据及云计算等技术的迅猛发展，传统CRM系统面临功能瓶颈和效率挑战。智能体平台作为新一代智能运营工具应运而生，不仅打破了传统CRM的限制，更在数据处理、智能决策和自动化执行上实现质的飞跃。本文将系统分析智能体平台与传统CRM…