客户智能运营系统

在数字经济浪潮的推动下，客户运营模式正经历深刻变革。传统的客户管理方式已经难以满足企业在多渠道、多触点下对客户关系精细化管理的需求。客户智能运营系统（Intelligent Customer Operation System，简称ICOS）应运而生，作为企业构建智能化客户运营中枢的核心支撑，它集成了人工智能、大数据、自动化流程等先进技术，帮助企业实现客户全生…