无论是线上还是线下,消费者购买的更是一种体验。

零售商圈大数据

基于运营商的移动位置数据、iBeacon、传感器信息等技术,对入店客流、门店客流及周边商圈客流及其属性,进行实时监控分析与洞察。通过充分利用这些海量数据,零售商能够在商场商铺选址、调整商铺运营策略、改善消费者入店体验等诸多方面实现创造性的变革。

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借助零售物联网的力量,让运营游刃有余

通过对产品赋予“一物一码”,形成每个商品独有的身份,链接生产、销售渠道与终端用户。利用物联网技术有效跟踪产品的流向及分销信息、将渠道网络扁平化、透明化、可视化,有助于提升货物库存管理与门店管理。

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对消费者的深度洞察是零售业成功的起点

消费者早已模糊了线上线下的概念,不管选择哪种连接方式,品牌都要具备整合所有互动的能力。通过集成来自网站、移动 APP、POS、CRM、呼叫中心和社交媒体等数据,品牌可以建立获悉 360 度消费者画像。根据业务需求与场景建立丰富的人群细分,实现在每个场景与触点用对的内容与对的消费者互动。

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用个性化的方式与消费者互动,提升转化与满意度

在海量数据、信息过载、选择困难的时代,HYPERS 帮助品牌将基于消费者的洞察应用至营销与促销方案中,制定具有高度相关性与针对性的活动,用个性化的内容抓住消费者眼球。无论是发放的优惠券,还是到站看到的产品推荐,都会是与用户最相关的个性化内容。

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以消费者为核心,实现全渠道零售

从库存管理、订单管理、门店管理、到消费者的管理,HYPERS 帮助品牌打通各个渠道的数据与消费行为,让消费者在购物的全流程中,随时随地选择最喜欢的模式获取所需商品及服务,并通过线下店铺、在线电商、移动设备等整合的渠道,便捷完成购买,并获得无缝的购物体验。

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