文旅行业

随着数字化技术的不断发展，游客画像的精细化管理已经成为旅游行业提升营销效果、提高游客满意度和增加转化率的关键。通过对游客进行精准刻画，旅游企业能够深刻理解每一位游客的需求、兴趣、行为模式，从而实现更具个性化的营销策略。无论是在景区、酒店，还是在旅游产品的推广过程中，游客画像都能为企业提供强大的数据支持。 在中国本地的旅游市场，游客画像的构建与精准营销已成为大…

随着中国旅游行业的飞速发展，尤其是近年来消费者需求的变化和旅游消费模式的升级，如何精确把握目标客户的需求并提供个性化服务，已经成为旅游行业竞争的核心。旅游行业的数字化转型，离不开对客户数据的有效整合和深度分析。客户数据平台（CDP）作为一种强大的数据管理工具，正逐步成为旅游企业提升客户体验、增强竞争力的重要支撑。 本文将结合Hypers的产品及项目实践，深入…

在中国的数字化转型浪潮中，文旅行业的营销手段也在发生着深刻的变革。从旅游景区到酒店预定，再到文创产品的销售，数字化技术在提升客户体验、提高服务效率以及增强客户留存方面发挥着越来越重要的作用。尤其是随着消费者需求的多样化和个性化，传统的营销方式已逐渐无法满足新时代的要求。而营销自动化（Marketing Automation，MA）作为一项成熟的技术，正逐步成…

在数字化时代，旅游行业面临着激烈的市场竞争与不断变化的客户需求。为了提升客户体验并实现业务增长，越来越多的旅游企业开始运用客户数据平台（CDP）来优化客户旅程和实现个性化推荐。本文将探讨CDP在旅游行业中的应用，分析其如何帮助企业更好地理解客户，提升营销效率，并最终实现客户满意度的提高。文章将针对企业的CIO和CMO，深入探讨CDP的技术性与实际应用场景的结…

CDP平台：旅游行业的数字化转型引擎 CDP定义与概述 CDP，全称客户数据平台（Customer Data Platform），是集数据整合、管理和应用于一体的综合性数据平台。 CDP能够汇集来自不同渠道、不同类型的数据，如CRM、ERP、网站、移动应用等，实现数据的全面整合和统一管理。通过数据清洗、脱敏、建模等处理，CDP使数据更加规范化和易于使用，为企…